Centre FAQ

Toutes les réponses sur les visas et l’immigration

Découvrez des réponses thématiques qui vous guident sur les délais, les documents à réunir, le budget à prévoir et les démarches après l’obtention du visa.

Planification & délais de demande

Comprenez comment nous organisons chaque étape, déposons votre dossier et respectons vos échéances jusqu’à la décision finale.

Quand dois-je commencer ma demande de visa ?

Nous recommandons de démarrer 3 à 6 mois avant le départ envisagé. Cela laisse le temps de vérifier votre éligibilité, de réunir les pièces, de gérer les traductions et de réserver les rendez-vous tout en anticipant les retards consulaires.

Vous occupez-vous des formulaires et de la soumission en ligne ?

Oui. Après notre analyse d’éligibilité nous remplissons les formulaires, téléchargeons vos justificatifs et rédigeons les lettres d’appui conformes aux modèles les plus récents. Vous validez simplement l’envoi final.

Que se passe-t-il si un consulat modifie ses délais ?

Nous suivons les mises à jour réglementaires chaque jour. Si les délais changent, nous adaptons immédiatement votre calendrier, reprogrammons les rendez-vous lorsque c’est possible et vous proposons des alternatives pour maintenir une date de départ réaliste.

Documents & conformité

Sachez précisément quoi préparer et comment nous garantissons que chaque pièce respecte les standards consulaires.

Quelqu’un relit-il mes documents avant l’envoi ?

Bien sûr. Deux consultants vérifient chaque dossier pour confirmer l’exactitude, la mise en forme, les traductions et les preuves financières. Nous partageons des commentaires ciblés et signalons les pièces manquantes pour des corrections rapides.

Pouvez-vous gérer les traductions officielles ou la légalisation ?

Nous coordonnons les traductions certifiées, les notarisation et les apostilles via des partenaires de confiance dans plusieurs pays. Nous vérifions aussi que chaque traduction contient les mentions exigées par l’administration destinataire.

Préparez-vous les rendez-vous biométriques ou les entretiens ?

Oui. Nous réservons votre rendez-vous biométrique, fournissons une checklist et organisons des simulations d’entretien pour savoir quels points mettre en avant et comment présenter vos justificatifs.

Frais, paiements & garanties

Obtenez une vision transparente des coûts et des mesures mises en place pour sécuriser votre investissement.

Quels frais dois-je prévoir en plus de vos honoraires ?

Nous détaillons l’ensemble des frais gouvernementaux, biométriques, médicaux ou de courrier dans votre dossier d’accueil, avec les conversions de devises et les dates d’échéance. Vous validez chaque paiement avant qu’il soit réalisé en votre nom.

Proposez-vous des paiements échelonnés ou une facturation entreprise ?

Oui. Vous pouvez régler en plusieurs échéances, par virement, carte ou facture entreprise. Notre service financier suit chaque étape et vous transmet des reçus détaillés.

Que se passe-t-il en cas de refus — remboursez-vous une partie ?

En cas de refus nous analysons la lettre de décision, préparons un plan de recours ou de nouvelle demande et imputons une partie des honoraires non utilisés sur la prochaine soumission.

Après le dépôt & à l’arrivée

Découvrez comment nous vous tenons informé après la soumission et l’aide que nous poursuivons une fois sur place.

Comment suivre l’avancement après la soumission ?

Vous recevez des identifiants pour le portail officiel ainsi qu’un récapitulatif hebdomadaire de votre consultant. Tout courriel du consulat vous est transféré immédiatement avec une explication claire des prochaines étapes.

Aidez-vous à organiser le voyage une fois le visa accordé ?

Oui. Nous pouvons prévoir l’accueil à l’aéroport, un logement temporaire, les assurances et des séances d’orientation grâce à nos partenaires locaux pour que votre arrivée soit sereine.

Pouvez-vous m’assister pour une prolongation ou un recours ?

Nous restons à vos côtés après votre arrivée. Pour une prolongation, un changement de statut ou un recours, nous réunissons les nouvelles exigences et gérons le dossier auprès des autorités.

Besoin d’un accompagnement personnalisé ?

Réservez une consultation dédiée ou envoyez-nous un message — nous répondons sous un jour ouvré.